Geemik, un néologisme qui traduit une autre réalité

29 octobre 2009

Pourquoi avoir eu l’impérieuse envie de créer ce néologisme il y a 2 ans ?

Lorsque vous consultez notre “à propos” de blog, vous pouvez y lire ceci :
“Geek” pour férues de technologies et Gimmick (terme de Jazz : les 5 premières notes qui donnent le ton.

Ok elles sont bien gentilles mais au delà du jeu de mot, de leur côté fashion (nos avatars eh oui!), s’agit-il vraiment d’un nouveau métier ?

Lorsque vous consultez le référentiel des métiers publiés par l’ADBS, vous constatez que d’autres dénominations sont apparues au fil des années. A côté de Bibliothécaire et Documentaliste, vous pouvez lire : chargé de veille, webmaster, knowledge manager… Ces appellations rendent compte d’une spécialisation de l’activité qui est menée, de son périmètre et également de ce qui est créé comme produit et service.

Il en est de même pour Geemik. Ce qui nous fait adopter une autre dénomination c’est le changement de perception de notre activité. Nous sommes passées d’une vision”connecter les informations” à une autre vision “connecter les gens qui échangent les informations“. Notre objectif étant à terme de participer à la création de réseaux de savoirs et de connaissances au niveau individuel et pour notre établissement.

Toujours pas clair ? Alors je poursuis mon explication (concentrez-vous !)

Notre activité initiale dans la vision “connecter les informations” consistait à développer une politique d’acquisition (ouvrage, revue, bases de données) ; à les mettre à disposition d’un public (portail/site/ SID) et à former les utilisateurs à rechercher de l’information dans les différentes ressources proposées enfin, à accueillir et aider ce public dans l’espace Médiathèque.

Avec l’arrivée du web, de nouveaux comportements de recherche ont émergé mais pas seulement, la manière de s’échanger les informations, de lire et d’utiliser les ressources aussi. On se retrouvait avec des ressources de qualité mais qui, faute d’être facilement accessibles (user friendly) , étaient inexploitées.  On avait beau investir dans la formation auprès du public, les résultats se révélaient peu satisfaisants. Les premiers réflexes de nos usagers (profs et étudiants) pour trouver de l’information étaient de chercher dans Google (DAMNED) !

Au lieu de pester et maugréer, on a choisi d’observer notre public et d’intégrer cette mutation. Ce fut l’objet de notre première réalisation le portail Médiathèque pour prendre en compte dans une première phase de travail et de réflexion ces changements. Cf mon post de l’époque “Dessiner une autre bibliothécaire grâce à nos lecteurs“.

Il était impératif de percevoir une nouvelle vision de notre métier qui consiste aujourd’hui à  “mettre en relation des gens, des ressources” ; à travailler à interconnecter tout cela pour que les personnes puissent s’échanger aisément des ressources, les partager avec d’autres, se créer leur propre écosystème informationnel pour apprendre. Nous devenons un élément de cet écosystème dans lequel on pouvait trouver d’autres ressources proposées par l’école (plateforme pédagogique, base de e-learning, blog, bibliothèque numérique) ou externes (réseaux sociaux, blog, site internet, twitter…). Notre périmètre d’action et de travail a progressivement évolué. Nous avons commencé à travailler avec d’autres services que le nôtre (Service informatique, e-learning, pédagogie…) pour développer ses connexions.

Voici nos missions (en gras celles que nous exercions jusqu’à présent) en grisé celles qui nous amènent à nous définir comme animatrices de communauté.

“Connecter les informations”

• Accueil du public [Equipe étudiants- Tutorat 10 étudiants]
• Acquisition, constitution de collections de données, indexation via Tags et partage (et non plus uniquement mise à disposition) de ressources pour répondre aux besoins des différents programmes et aux usages des utilisateurs
• Capitalisation de contenus partagés (création d’une base de connaissances)
• Assurer la découverte, la promotion et l’appropriation des sources, méthodologies, contenus, experts …
• Assurer une veille auprès de nos publics ; signalement et partage de sources, idées, références…

“Connecter les gens, les ressources”

• Développer des prestations de formation en multicanal (Podcast ; slideshare, en vis à vis)
• Médiation documentaire : mise en valeur et promotion des contenus et des ressources auprès des membres des différentes communautés
• Médiation pédagogique : aider les enseignants à utiliser les ressources pédagogiques, à les intégrer à leurs supports de cours, à développer davantage d’interactivité par rapport à la matière en utilisant les outils de partage et d’échange (plateforme collaborative My ESC Lille)
• Veille thématique : repérage et évaluation des sources à valeur ajoutée pour nos communautés
• Veille technologique : sélection des outils web pertinent
• Veille professionnelle : actualité du métier, innovation (services, outil, performances)
• Favoriser la serendipité « l’art de trouver ce que l’on ne cherchait pas » : Test et intégration de nouveaux outils et ressources pour faciliter l’accès aux ressources (Ergonomie du site, Recherche fédérée, accès via mobile, bibliothèque sociale)
• Création de services pour répondre aux nouveaux usages, nouvelles manières de rechercher, de s’informer, de s’approprier les contenus informationnels de les utiliser et de les exploiter.
• Favoriser une synergie entre les membres d’une communauté
• Créer un espace physique et virtuel qui favorise les échanges et mes connexions ressources et personnes

Le terme Geemik correspond à cette nouvelle réalité de notre métier. Nous mettons en relation, nous favorisons les connexions entre les personnes d’un réseau, nous développons des espaces et des supports pour faciliter le partage, l’échange et la contribution.

Une étape préalable indispensable avant d’espérer aborder la prochaine vision à savoir “connecter les savoirs” qui supposera d’autres appellations et dénominations. Bon c’était un peu long alors…dans le prochain post je vous prépare un schéma pour illustrer ce que je viens de vous expliquer !

Si vous avez observé des transformations similaires dans vos activités,  partagez les avec nous !!

Dans : Geemik !